Termini e condizioni

1. Informazioni Generali

Le presenti condizioni regolano la vendita online di prodotti artigianali e/o in dropshipping da parte di B.C. Costruzioni, con sede legale in Via San Lorenzo 40, 76011 Bisceglie (BT), P.IVA IT08627140729, iscritta al REA 639296 (BT). Per contatti:

Email : biocostruzionis@gmail.com

2. Tipologia dei Prodotti

I prodotti offerti sono:

Artigianali

3. Prezzi e Pagamenti

I prezzi sono espressi in euro e includono IVA, salvo diversa indicazione. Modalità di pagamento disponibili:

Bonifico bancario anticipato: con risparmio applicato da parte nostra.
4. Spedizione e Consegna

Tempi di consegna: 3–30 giorni lavorativi, variabili in base al tipo di prodotto e alla destinazione.

5. Diritto di Recesso

Il cliente ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Eccezioni: il diritto di recesso può essere escluso per prodotti artigianali personalizzati, come previsto dall'art. 59 del Codice del Consumo.

Informiamo che, ai sensi della normativa vigente, ha facoltà di esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data dell'ordine, senza obbligo di fornire alcuna motivazione.

In conformità a tale disposizione, Bio Costruzioni Srls procederà all'elaborazione e alla spedizione degli ordini solo al termine del periodo utile di 14 giorni, al fine di evitare costi non necessari e garantire una gestione corretta e trasparente delle pratiche di recesso.

Resta inteso che, qualora il cliente rinunci espressamente al diritto di recesso prima della scadenza dei 14 giorni, l'ordine potrà essere evaso anticipatamente, previa conferma scritta.

Per rimborsi per Caparra versata a seguito recesso, l'azienda elaborerà le pratiche con restituzioni entro i 14 giorni lavorativi successivi alla richiesta.

Si precisa inoltre che, in caso di recesso dell'ordine, sarà applicata una penale pari al 10% dell'intero importo dell'ordine, a copertura delle spese amministrative e di gestione sostenute.

6. Garanzia

Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi salvo i prodotti Parco Giochi che è di anni 10. In caso di difetti, il cliente può richiedere riparazione, sostituzione o rimborso.

7. Responsabilità

Per i prodotti artigianali, ogni pezzo è controllato prima della spedizione.

8. Privacy e Sicurezza

I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

9. Risoluzione delle Controversie

In caso di controversie, il cliente può accedere alla piattaforma europea ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Foro Competente

Per ogni controversia sarà competente il Foro di Trani (BT), salvo diversa disposizione di legge.