Termini e condizioni

1. Informazioni Generali

Le presenti condizioni regolano la vendita online di prodotti artigianali e/o in dropshipping da parte di B.C. Costruzioni, con sede legale in Via San Lorenzo 40, 76011 Bisceglie (BT), P.IVA IT08627140729, iscritta al REA 639296 (BT). Per contatti:

• Email: assistenzaclienti@europshop.it 

• Email alternativa: info@europshop.it 

2. Tipologia dei Prodotti

I prodotti offerti sono:

• Artigianali: realizzati direttamente o da artigiani selezionati, con possibili variazioni dovute alla lavorazione manuale.

• Dropshipping: spediti direttamente da fornitori terzi, selezionati per qualità e affidabilità.

3. Prezzi e Pagamenti

I prezzi sono espressi in euro e includono IVA, salvo diversa indicazione. Modalità di pagamento disponibili:

• Bonifico bancario anticipato: con risparmio applicato da parte nostra.

• Contrassegno alla consegna: gestito direttamente dall'azienda produttrice, con maggiorazione del 10% sul prezzo pieno.

4. Spedizione e Consegna

• Tempi di consegna: 3–14 giorni lavorativi, variabili in base al tipo di prodotto e alla destinazione.

• I prodotti in dropshipping vengono spediti direttamente dal fornitore.

• I prodotti artigianali potrebbero richiedere tempi di produzione aggiuntivi.

5. Diritto di Recesso

Il cliente ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Eccezioni: il diritto di recesso può essere escluso per prodotti artigianali personalizzati, come previsto dall'art. 59 del Codice del Consumo.

6. Garanzia

Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi. In caso di difetti, il cliente può richiedere riparazione, sostituzione o rimborso.

7. Responsabilità

Per i prodotti in dropshipping, eventuali difetti o ritardi nella consegna sono gestiti in collaborazione con il fornitore. Per i prodotti artigianali, ogni pezzo è controllato prima della spedizione.

8. Privacy e Sicurezza

I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Nel caso di dropshipping, i dati necessari alla spedizione vengono condivisi con il fornitore, che agisce come Responsabile del Trattamento.

9. Risoluzione delle Controversie

In caso di controversie, il cliente può accedere alla piattaforma europea ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr 

10. Foro Competente

Per ogni controversia sarà competente il Foro di Trani (BT), salvo diversa disposizione di legge.